Nuestra historia

¿Quién o qué es COOL-MANIA? ¡Esta historia trata sobre nosotros! Esta genial tienda online es una de las mayores tiendas de tecnología y gadgets de Europa Central, con un almacén de hasta 1200 m² que realiza envíos a todo el mundo. En este artículo, intentaremos describir cómo empezó todo, desde 2010 hasta la actualidad. Así que, relájate y lee sobre nuestra trayectoria. Sin vosotros, nuestros clientes, nada de esto sería posible y os lo agradecemos enormemente.

¿Cómo empezamos y cuál es la historia de nuestra tienda online Cool-mania?

Un pensamiento y el año 2010...

Este año, nuestro equipo fundó la web Cool-mania. Nuestro CEO, Mário, tuvo inicialmente una idea. El sueño se materializó y pronto el equipo creció con los primeros compañeros y nos mudamos a nuestras primeras instalaciones. Empezamos modestamente, con dos pequeñas oficinas y un almacén de tan solo 36 m². Estábamos ubicados en el ático, donde en los meses de verano hacía un calor sofocante. Se dice que "los comienzos son difíciles", pero gracias a nuestro entusiasmo superamos todas las dificultades y crecimos tanto que pronto esas pequeñas instalaciones se nos quedaron pequeñas y tuvimos que darle a Cool-mania una nueva imagen.

Así era nuestro primer "GARAJE"
(nota: garaje porque es una alusión al "primer garaje" de Bezos desde el que construyó Amazon)

La primera versión en vivo del sitio web de COOL-MANIA

Sin embargo, el local no era lo principal para la tienda online. La página web era lo primordial, y puedes ver su primera versión en directo a continuación. En aquel entonces, ofrecíamos solo unos pocos productos y la web tenía solo tres idiomas, lo cual supuso un gran reto. Aprendimos sobre la marcha. El envío, la facturación, el sistema de pedidos: todo tenía que estar coordinado y configurado con la precisión de un reloj suizo. Nos centramos principalmente en ropa y accesorios de fiesta, artículos de espionaje y diversos gadgets. Y debo admitir que esta sigue siendo nuestra pasión y nuestro enfoque principal hoy en día. Por supuesto, hemos ido incorporando nuevas tendencias y categorías de productos. Nunca dejamos que el tiempo se detenga.

AÑO 2011 - eventos, festivales y primeras experiencias con ventas en vivo

AÑO 2012 - ten cuidado por dónde pisas.

Este hito se logró como parte de la primera gran expansión del surtido, pasando de unos 100 productos a unos 300 productos únicos, a pesar de tener que conformarnos con un espacio de almacén reducido de unos 60 m². Esto supuso un gran reto, ya que llegaban cajas de mercancía casi a diario y poco a poco nos quedamos sin espacio para movernos. Era prácticamente imposible transitar por los pasillos sin tener que ir de lado. Empezamos a darnos cuenta de que pronto tendríamos que encontrar una solución nueva y eficiente.

AÑO 2013 - Exposiciones en Hong Kong + nuevos contactos

Llegó el momento en que supimos que debíamos seguir adelante y buscar nuevas alianzas y productos, así que decidimos visitar ferias de electrónica en Hong Kong. Las ferias fueron muy beneficiosas para nosotros, ya que nos ayudaron a orientarnos en el vasto mundo de los negocios. Fue una oportunidad para establecer nuevos contactos con socios comerciales y obtener aún más información sobre productos innovadores y tendencias: cuáles eran los productos imprescindibles y cuáles podíamos empezar a vender en nuestra página web. Tras recopilar contactos e información sobre proveedores, comenzamos a lanzar otros tipos de productos, como cámaras, dispositivos de espionaje y otros artículos y gadgets interesantes.

Nuestro director ejecutivo, Mário, en una importante exposición en Hong Kong.

AÑOS 2014-2015 - Certificación de la empresa

Entre 2014 y 2015, decidimos obtener la certificación del sistema de gestión de calidad ISO 9001. Para fortalecer aún más la confianza de nuestros clientes, implementamos este sistema y documentamos todos los procesos, desde la recepción de pedidos hasta el envío de mercancías y el procedimiento de reclamaciones; en resumen, revisamos cada proceso relevante. Todos los procesos de nuestra empresa se supervisan minuciosamente y cuentan con procedimientos específicos y bien definidos. Esto representa un paso importante para aumentar la competitividad y la credibilidad de nuestra empresa a nivel internacional.

AÑOS 2016-2018: Ampliación de la gama y versiones lingüísticas.

Los años 2016-2018 fueron cruciales para nosotros en cuanto a la creación de un sitio web Cool-mania completamente nuevo, añadiendo muchas funciones y ampliando las versiones lingüísticas a 20 (actualmente tenemos 48). También nos centramos en añadir nuevos productos, de los cuales ya teníamos unos 2000 en ese momento (actualmente unos 3500). Nuevos productos de diversas categorías, como la sección de automoción, donde establecimos colaboraciones con proveedores de calidad de cámaras y sistemas de marcha atrás. También se lanzó la categoría de productos espía, gadgets e incluso artículos para fiestas. Añadimos una nueva categoría de belleza y actividades al aire libre, que rápidamente encontró a sus seguidores.

AÑO 2019 - Mudanza y nuevas instalaciones

El año 2019 fue crucial para nosotros en lo que respecta a la mudanza a nuevas instalaciones. Llegamos a un punto en el que ya no teníamos espacio para almacenar la mercancía de nuestros proveedores y era absolutamente necesario mudarnos a nuestras propias instalaciones. No solo creció nuestra gama de productos, sino también nuestro equipo de 8 apasionados de la tecnología :) Así que tuvimos que buscar un espacio más grande. Y así fue como fuimos a ver el nuevo almacén con oficinas y una sala de empaquetado, donde podíamos imaginar nuestro futuro funcionamiento, ¡y lo conseguimos! :) Juzguen ustedes mismos.

Diseño original - visualización de la sala de exposición

Al principio era solo un espacio vacío, pero con grandes posibilidades de funcionamiento. Dado que pasamos mucho tiempo trabajando allí, también tuvimos que pensar en cómo adaptar y armonizar el funcionamiento de la tienda online con las condiciones de comodidad tanto para quienes trabajan allí como para los clientes que nos visitan en persona para ver y comprar nuestros productos. Así pues, preparamos una visualización inicial de cómo serían los espacios de trabajo, el almacén, las oficinas, los baños, la cocina e incluso la sala de exposición, que serviría no solo como zona de entrada para los clientes, sino también como espacio de presentación de nuestros productos. De esta forma, ya teníamos una visión clara y pudimos comenzar los preparativos para la reforma.

Y comenzamos a reconstruir...

Primero, comenzamos con la remodelación de los espacios interiores, dividiendo las oficinas, la sala de exposición, el almacén, etc. Al mismo tiempo, nos encargamos de la instalación del cableado eléctrico, el aire acondicionado, la recuperación de calor, los azulejos, el pavimento, los sanitarios, etc. Poco después, llegó el momento de preparar el almacén, instalando estanterías para la mercancía en dos plantas. Además, las oficinas se equiparon con todo lo necesario: desde mesas y sillas hasta ordenadores, impresoras, teléfonos, material de oficina e incluso bolígrafos sobre las mesas.

Y finalmente, el traslado y la reubicación del almacén a las nuevas instalaciones.

Fue un caos total: la tienda online tuvo que adaptarse a las nuevas instalaciones (durante el periodo navideño de mayor actividad) y, al mismo tiempo, coordinar el traslado de miles de artículos, clasificarlos y colocarlos en las estanterías, todo ello además del funcionamiento normal de la tienda online y el procesamiento de pedidos. Parecía imposible, pero también lo conseguimos :)

¡Lo logramos! La empresa se mudó y estamos listos para un nuevo comienzo :)

Años 2020-2024 - Época de Covid

Lo conseguimos, a pesar de un período muy difícil cuando llegaron los malos tiempos de la Covid-19 en 2020, que obligaron a nuestra empresa a cerrar durante algunas semanas y se notó mucho en el número total de pedidos.
Luchamos como todos los demás, esperando un futuro mejor y esforzándonos constantemente por seguir adelante, ofrecerles productos nuevos y mejorar para ustedes. La COVID-19 pasó, el mundo volvió poco a poco a la normalidad y nosotros regresamos aún más fuertes y grandes. ¿Y saben qué? ¡Exacto! El espíritu de nuestro primer "garaje" regresó. Nos estábamos quedando sin espacio y mucho más rápido de lo previsto.

COOL - MANIA - Marca registrada

Un pequeño paso para el mundo, un gran salto para nosotros. Cool-mania está oficialmente registrada como símbolo de originalidad. A ti te encanta y a nosotros también, así que queríamos asegurarnos de que fuera oficialmente única, original e irreemplazable.

Última foto antes de los grandes cambios.

2024-2025 Remodelación de nuevas instalaciones

Llegó antes de lo previsto. Nuestras oficinas volvieron a estar abarrotadas de cajas llenas de mercancía, así que esta vez no lo dudamos y buscamos un nuevo local. Lo sabemos, no parece gran cosa, pero quédense con nosotros hasta el final y confíen en nosotros: ¡se sorprenderán!

Quien quiera crear primero debe demoler, y nosotros nos lo tomamos al pie de la letra. Una pequeña remodelación se convirtió en una reconstrucción completa, ladrillo a ladrillo. Sin duda, esta fue la operación más compleja que hemos emprendido como empresa. Lo que nos sorprendió, sin embargo, fue la rapidez y eficiencia con la que trasladamos la mercancía, teniendo en cuenta el volumen. La tienda online solo estuvo cerrada un día, ¡lo cual es increíble comparado con la primera mudanza (que estuvo cerrada casi una semana)!

2025 - 2026 Próximo paso - Nuevos comienzos

Amplias, modernas y elegantes. Así podríamos describir nuestras nuevas instalaciones, de las que estamos muy orgullosos. Sabemos que estamos presumiendo, pero hemos recorrido un largo camino para llegar hasta aquí. Nunca hemos hecho dropshipping; siempre hemos probado cada producto antes de comprarlo y las necesidades de nuestros clientes siempre han sido nuestra máxima prioridad. Nunca hemos temido a los retos y siempre hemos hecho las cosas de forma diferente, y eso, junto con vuestra confianza, es lo que nos ha traído hasta aquí. Nuestra gama de productos se ha ampliado enormemente y cada año añadimos nuevos productos. Hemos incorporado nuevo personal y estamos implementando nuevos procesos.

Un nuevo almacén donde actualmente puedes encontrar miles de productos nuevos.

EQUIPO ESTELAR: este es nuestro equipo actual de personas que se encargan de hacer realidad tus deseos :)

Y creemos que nos esperan muchos años más junto a ustedes...

REGALOS GENIALES Y GRANDES TRUCOS

Actualización del artículo 05/2026